講座心得｜NPO社群經營密技-廣告投放策略
2024/11/09
【NPO組織講座專題 心得迴響】
每年NPO講座，由同學點播議題，
老師邀請講者，共同設計課程。
這學期同學意猶未盡，特別趕在年末加開一場，
帶來NPO發展最新趨勢。
讓我們聽聽，同學們怎麼說~
✦主題：NPO社群經營密技-廣告投放策略
✦講者： 人生百味｜林惠荃
✦心得分享：碩一 丁天怡
課程最後一週，由NPO廣告投放經驗豐富的Danny，和我們分享身處網路資訊浪潮中如何有效行銷的方法。Danny首先提到確立組織定位—品牌的重要性，組織需要先清楚地掌握我是誰？我是一個怎麼樣的人？我們提供什麼服務？才能規劃後續行銷的方向與期望推廣的受眾。
一則貼文或影音的內容品質更是成功的關鍵，NPO組織先說出打動人心的好故事，再輔以廣告投手在後台的操作，一同將這些故事與希望傳遞的理念推播到網路上吸引一般大眾或特定粉絲社群來關注或願意捐款。
另外，實務上困難處，NPO社工通常是第一線服務、能夠分享豐富故事的角色，但卻工作繁忙不太有心力再將故事以文字或影像產出；而行銷人員與服務對象通常稍有距離，因此更需要撥出時間接近服務現場實地聆聽故事，為組織或方案提供更有溫度與感染力的素材。
Danny也不藏私地分享不同平台的經營策略：在Meta（Facebook、Messenger、Instagram）後台設定的目標與受眾要很明確才會被正確地推播；GDN聯播網廣告是放長線的過程較不易立即看到成效，比較適合有大筆資金時運用；LINE官方帳號的對話性質較適合經營更緊密的社群，可以嘗試用於捐款人關係經營…。
最後Danny勉勵大家：廣告投放失敗是很平常的，練習讓自己的心臟變大顆一點、多去觀摩與分析成功的案例，也可以加入電商學習的社群掌握最新趨勢，「如何持續說組織的故事並且跟著數位工具不斷往前走，需要一直學習與試驗！」
